顺丰保价18000元单子只赔500元！顺丰客服：保价并不保证赔偿多少

顺丰保价18000元单子只赔500元！顺丰客服：保价并不保证赔偿多少

#顺丰保价1.8万单子只赔500#快递保价的问题，不就是客户按照自己的货物价值支付保价，然后承运人按照保额支付保价吗？但最近几天，顺丰因为保价频频登上热搜。

近日，客户王先生反映，他在顺丰寄了一件价值17000元的手工件。因为价值高，他花了108元做了1.8万元的保价。

后来他收货的时候发现，在送货的过程中，把手损坏了，导致把手贬值。后来他要求顺丰按照保价赔偿或者赔偿新手柄没有损坏。顺丰表示只能赔偿500元。对此，顺丰客服回应称，保价并不保证赔偿多少，但综合快递的实际损失和保额是按照一定比例赔偿的。同时，客户可以找专业机构来修复受损的手。